Число обращений за услугами ПФР в 2015 году превысило 1,7 млн

Пенсионный фонд отчитался о работе за 2015 год, соответствующий документ размещен на официальном сайте ведомства. Среди основных заслуг фонда отмечается повсеместное обращение граждан в многофункциональные центры (МФЦ), работающие в субъектах России.

«В течение 2015 года число обращений за услугами ПФР через МФЦ превысило 1,7 млн. Это почти в пять раз больше, чем в 2014 году», — следует из отчета.

Также широкое применение получил электронный кабинет страхователя. За 2015 год к нему подключился почти 1 млн новых пользователей, а их общее количество к концу года выросло до 5 млн.

По данным системы «Ваш контроль», общая оценка взаимодействия граждан с Пенсионным фондом оказалась достаточно высокой — 93% клиентов остались удовлетворены качеством обслуживания. При этом 77% опрошенных оценили доступность услуг Пенсионного фонда России на максимальную оценку — 5 из 5.

«Доходы бюджета фонда за 2015 год составили 7,1 трлн руб., что на 967,5 млрд руб. больше, чем в 2014 году», — сообщается в отчете.
При этом сбор страховых взносов на обязательное пенсионное страхование, являющихся основным источником доходов ПФР, увеличился до 3,864 млрд руб., что составило 54,2% в общем объеме доходов фонда.

Что касается самих пенсий, то в 2015 году территориальные органы ПФР назначили 2,33 млн страховых пенсий. Из них 1,87 млн — пенсии по старости, 258 тыс. — по инвалидности, 205 тыс. — по случаю потери кормильца.

Ключевым нововведением Пенсионного фонда в 2015 году стала возможность обратиться за назначением пенсии через интернет. За год на сайте фонда было подано 66 тыс. заявлений о назначении пенсии и 47 тыс. заявлений о способе ее доставки. Причем в 74,1% случаев пенсия была назначена без личного визита в ПФР.

«С 1 февраля 2015 года страховые пенсии были увеличены на 11,4%, что стало самой высокой индексацией за последние несколько лет», — отмечается в отчете фонда.

Средний размер страховой пенсии по старости вырос в течение года на 1,261 тыс. руб., составив 12,830 тыс. руб.

В свою очередь, пенсии по государственному пенсионному обеспечению были увеличены на 10,3% с 1 апреля.