Онлайн-интервью

Переводы с карты на карту по SMS — легко и просто

Онлайн-конференция с директором управления платежей и переводов Сбербанка России Игорем Мамонтовым

В редакции "Газеты.Ru" состоялась онлайн-конференция с директором управления платежей и переводов Сбербанка России Игорем Мамонтовым.
Все мы регулярно сталкиваемся с житейскими ситуациями, когда по самым разным причинам необходимо передать или получить от кого-то деньги -- часто, находясь с человеком в одном городе или стране. Игорь Мамонтов рассказал о том, как легко осуществить переводы с карты на карту посредством SMS, и ответил на вопросы читателей "Газеты.Ru".
Задайте свой вопрос
Вопросы с ответами
Все вопросы читателей «Газеты.Ru»
Начало трансляции: 30 сентября 2014 в 15:00
Газета.Ru

— Добрый день, спасибо, что пришли к нам.

— Добрый день.

Михаил

— В чем заключается суть сервиса? Кто может им воспользоваться?

— Михаил, добрый день!

— Сервисом переводов с карты на карту по SMS может воспользоваться абсолютно любой клиент Сбербанка. Это удобное решение для повседневных ситуаций, когда нужно быстро перевести деньги, например, собрать деньги на подарок или оплатить общий счет в кафе. Для того чтобы воспользоваться сервисом денежных переводов по SMS вам нужно иметь карту Сбербанка с подключенной услугой «Мобильный банк» и мобильный телефон. Для совершения перевода достаточно просто отправить на номер 900 сообщение с текстом: ПЕРЕВОД 9ХХ1234567 500, где 9ХХ1234567 — номер мобильного телефона получателя перевода, 500 — сумма перевода в рублях (max 8000 руб. в сутки) Вам придет сообщение с именем, отчеством и первой буквой фамилии получателя. Подтвердите перевод, направив код подтверждения в ответном сообщении. Как только деньги поступят на счет, вам и получателю поступит SMS с подтверждением.

Анатолий

— Какой берется процент за перевод?

— Анатолий, добрый день! При переводах по SMS между клиентами, карты которых открыты в одном городе, а также при переводах между картами, открытыми в Москве и Московской области, перевод будет бесплатен. При переводе в другой город комиссия составит 1% от суммы, но не более 1000 руб.

Сергей Сергеевич

— Есть ли ограничения для владельцев типов разных карт?

— Сергей Сергеевич, добрый день! Сервис переводов по SMS доступен всем клиентам Сбербанка, подключенным к SMS-сервису «Мобильный банк» (за исключением кредитных и корпоративных карт).

Саша

— Добрый день! Я пользуюсь автоплатежом через банк (оплата телефона) и SMS, если мне нужно оплатить свой мобильный телефон. Это удобно. Но я хочу задать другой вопрос: почему в Сбербанке изменили часы работы в некоторых отделениях — было до 19.30, стало до 17.00. При этом из пяти окон работают два окна. У операций через SMS есть большой недостаток — отсутствие квитанции об операции с подписью кассира. Именно поэтому, чтобы иметь доказательства произведенной операции, я пользуюсь услугами операционистов банка. А часы работы банка неудобные — в рабочее время огромные очереди.

— Александр, добрый день! Спасибо, что пользуетесь Автоплатежом от Сбербанка. Мы предусмотрели возможность получения чека по платежу, совершенному через услугу «Автоплатеж», без посещения отделения банка: чек можно распечатать самостоятельно и в любое время в своем личном кабинете «Сбербанк Онлайн» в разделе «Автоплатежи».

Анастасия

— Что нужно для того, чтобы воспользоваться переводом по SMS? Какие услуги должны быть подключены у отправителя и получателя перевода?

— Анастасия, добрый день! Для того чтобы воспользоваться сервисом денежных переводов по SMS, вам нужно иметь карту Сбербанка с подключенной услугой «Мобильный банк» и мобильный телефон. Для совершения перевода достаточно просто отправить на номер 900 сообщение с текстом: ПЕРЕВОД 9ХХ1234567 500, где 9ХХ1234567 — номер мобильного телефона получателя перевода, 500 — сумма перевода в рублях (max 8000 руб. в сутки) Вам придет сообщение с именем, отчеством и первой буквой фамилии получателя. Подтвердите перевод, направив код подтверждения в ответном сообщении. Как только деньги поступят на счет, вам и получателю поступит SMS с подтверждением

Андрей Николаевич

— Есть ли ограничения на количество переводов и их сумму?

— Андрей Николаевич, добрый день! Переводить с карты на карту по SMS можно до 8 тыс. руб. в сутки. Если же необходимо перевести более крупную сумму, вы всегда можете воспользоваться интернет-банком «Сбербанк Онлайн» или его мобильным приложением в любой момент, независимо от времени суток, без обращения в отделение банка. Количество переводов не ограничено, если общая сумма не выходит за границы лимита.

Сергей

— Добрый день! Подскажите, пожалуйста, взимается ли за SMS-перевод комиссия? Спасибо.

— Сергей, добрый день! При переводах по SMS между клиентами, карты которых открыты в одном городе, комиссия за перевод не взимается. Также бесплатны переводы между Москвой и Московской областью. По переводам в другой город взимается комиссия — 1% от суммы перевода, но не более 1000 руб.

Пюрецкий Борис

— Здравствуйте, Игорь! Нужно ли оплачивать переводы с карты на карту из Свердловской области в Алтай и почему в одном регионе бесплатно перевод? Сколько стоит перевод в другой регион? Спасибо.

— Борис, за перевод с карты на карту по SMS из Свердловской области в Алтай будет взиматься комиссия 1% от суммы перевода, но не более 1000 руб. Такие же тарифы действуют для переводов в другие регионы. Комиссия не взимается при переводах по SMS между клиентами, карты которых открыты в одном городе, а также при переводах между Москвой и Московской областью.

Инга

— Можно ли упростить процедуру перевода? Как это можно сделать?

— Инга, добрый день! Если вы переводите деньги регулярно, процесс можно сделать еще более простым и удобным. Придумайте короткое имя (псевдоним) для номера телефона получателя перевода, и вам больше не придется вводить весь номер целиком. Для этого отправьте на номер 900 такое сообщение: «НАЗВАТЬ 9ХХ1234567 МАМА», которое придумано для получателя перевода (например, МАМА). После этого для перевода денежных средств на карту по имени достаточно будет отправить на номер 900 сообщение МАМА 1000, где МАМА — это имя номера телефона получателя перевода, 1000 — сумма платежа.

7

Доброго дня! Активно слежу за финансовыми новостями, инвестирую в акции Сбербанка, Роснефти и других наших лидеров, но последние тенденции, мягко скажем, не радуют... Смотрю на Запад – там все на максимумах. И мне интересно – остались ли на американском рынке по-настоящему перспективные долгосрочные идеи и можете ли Вы мне что-то порекомендовать? Спасибо. // Карл

6

Какой берётся процент за перевод? // Анатолий

5

Почти 2 года назад мне переводили 4 раза на мою карту денежные средства в общей сложности около 8 млн. руб. от ООО по договору оказанию услуг. При этом я предоставлял каждый раз по запросу сотрудников СБ договор с ООО. Первый раз был перевод на мой личный счет, но т.к. при снятии средств снимался процент, то я, по совету сотрудников СБ, воспользовался переводом на карту, сэкономив на этом деньги при снятии. Через 3 месяца мою карту закрыла служба безопасности СБ. Попытка разобраться ни к чему не привела. До этого на мой счет поступали средства на порядок больше. Вопрос: почему на личный счет мне можно получать любые суммы, а на карточку запрещено, и могу ли я восстановить карточку? Я владею картами других банков, но в порядке справедливости хотел бы получить положительное решение? Почему такие сложности? // Фишель Сергей Иванович

4

Здравствуйте Игорь. Нужно ли оплачивать переводы с карты на карту из Свердловской области в Алтай и почему в одном регионе бесплатно перевод. Сколько стоит перевод в другой регион. Спасибо. // Пюрецкий Борис

3

Добрый день, я пользуюсь автоплатежом через банк (оплата телефона) и СМС если мне нужно оплатить свой мобильный телефон. Это удобно. Но я хочу задать другой вопрос - почему в Сбербанке изменили часы работы в некоторых отделениях - было до 19-30, стало до 17-00. При этом из 5 окон работают два окна. У операций через СМС есть большой недостаток - отсутствие квитанции об операции с подписью кассира. Именно поэтому - чтобы иметь доказательства произведенной операции я пользуюсь услугами операционистов банка. А часы работы банка неудобные - в рабочее время - огромные очереди. // Саша

2

как пополнить счёт кредитной карты // Владимир

1

Добрый день. Подскажиет пожалуйста - взимается ли за SMS перевод комиссия? Спасибо // Сергей