Онлайн-интервью

«Пассажиры — умные люди! Всегда найдут способ сэкономить»

Онлайн-интервью с гендиректором лоукостера «Победа» Андреем Калмыковым



Гендиректор авиакомпании «Победа» Андрей Калмыков

Гендиректор авиакомпании «Победа» Андрей Калмыков

Авиакомпании «Победа»
Чем может обернуться выбор лоукостера? Когда «Победа» начнет кормить своих пассажиров и поменяет правила провоза багажа? На эти и другие вопросы читателей «Газеты.Ru» в четверг, 11 августа, в 12.00 ответит в онлайн-интервью глава низкобюджетного перевозчика «Победа» Андрей Калмыков.
Задайте свой вопрос
Вопросы с ответами
Все вопросы читателей «Газеты.Ru»
Начало трансляции: 11 августа 2016 в 12:00
36

не планируете ли Вы начать летать на Ямайку, или к примеру на Кубу? // Констанин

35

Стоит ли так громко позиционировать себя «Победе» как лоукостер, которым она по сути является лишь косвенно!ведь вы знаете основные параметры лоукост бизнеса!Многие ждут именно этих нюансов! // Денис

34

Правда ли, что Победа прекращает полеты в Краснодар? Если да, то очень-очень жаль(((( // Ирина

33

Планирует ли Победа летать из Москвы и Петербурга в Саратов? // Виталий

32

Вопросов нет! С удовольствием вижу самолеты в Кельне. Успехов Вам! // Борис

31

В аэропорту Сочи мне разрешили взять на борт «Победы» маленький рюкзачок. В аэропорту Москвы - не разрешили. Не считаете ли вы, что двойные и расплывчатые стандарты - не лучший способ работы с клиентами? // Анастасия

30

Нельзя ли пересмотреть требования к дамским сумочкам? Большинство дамских сумок, которыми мы пользуемся, не соответствуют вашим требованиям, нельзя ли отменить ограничение по размерам или добавить хотя бы сантиметров 10 -15? Лично мне пришлось для поездки специально покупать сумочку! Так же хочу встать на защиту дамских рюкзачков, не всем девушкам по стилю подходят классические сумки, это дискриминация, получается, кому-то можно, а кому-то нет! Вопрос с дамскими сумочками сильно усложняет путешествие вашей компанией. // Любовь

29

Полет в Жирону продолжается более 4 часов, питания, даже за деньги, у вас нет. Если я купил гамбургер и напиток в стерильной зоне аэропорта, чтобы взять их с собой на борт я должен заплатить 2000 руб. Вы считаете это справедливым? // Андрей

28

Когда решится вопрос с полётами в аэропорты «Базэл Аэро»? А то в зимнем расписании Краснодар к примеру есть, а продажи не открыты. Сказали не полетите, а сайт не поправили. Можно надеяться на лучшее, или уже не стоит? Неужели Вы действительно готовы из-за каких-то скидок, многим непонятных, уйти с таких направлений? // Сергей

27

почему сотрудники на регистрации не знают как выглядит портплед и пытаются вынудить деньги за провоз как ручная кладь? проведите ликбез. устал каждый раз объяснять и показывать разницу между портпледом в котором костюм и чехлом для одежды. Спасибо. // Андрей

26

Планируется ли введение программы лояльности или бонусной программы? // Маргарита

25

Вы берете деньги за выбор места и багаж, но брать плату за покупки в Дьюти-фри - это негуманно! Отмените или хотя бы снизьте эту плату, и народ вам все простит! // Петр

24

Как и почему появилось название «Победа»? И когда будет доступна бронь и покупка билетов на декабрь? Спасибо, жду ответы)). // Саша

23

Как известно, с 1 мая ваша авиакомпания изменила правила провоза личных вещей пассажиров в части максимальных габаритов дамских сумочек и портфелей. Какие правила применяются сейчас при перелете пассажиров, купивших билеты до 1 мая - старые или новые? Ваша юридическая служба и служба поддержки дают диаметрально противоположные ответы на этот вопрос // Иван

22

ваш плохой образ и недостатки, которые широко освещаются в СМИ и у известных блогеров — это придумка Аэрофлота, чтобы не уводить у него клиентов? // Николай

21

Может ли ребенок проносить на борт куклу? не будут ли с родителей брать бабки за это? // Алексей

20

Власти России и Великобратинии договорились об увеличении рейсов между Москвой и Лондоном с 21 до 35 в неделю, есть ли в планах этот маршрут или работа на этом направлении материнской компании (Аэрофлот) делает допуск Победы туда невозможным? // Виктор

19

В Европе и Америке овербукинг - стандартная практика. У нас же он не законен, но многие авиакомпании им пользуются при этом компенсации добиться практически невозможно. В чем проблема? Мы летели вашей авиакомпанией на Кипр, попали на овербукинг, ваш юрист признал электронным письмом наше право на компенсацию, но перечисления так и нет. Отсюда второй вопрос - как связаться с вашими сотрудниками? платный колл-центр на мои вопросы ответить не может, feedback предлагает писать бумажные письма (на которые ответа нет), юрист на электронные письма не отвечает, других контактов в подписях нет.... // Екатерина

18

Андрей, что должно произойти, чтобы были открыты новые направления из Санкт-Петербурга? // Евгений

17

Как компания намерена бороться с нарушением фап82 сотрудниками на регистрации в отношении личных вещей пассажиров? Недавний случай в аэропорту Уфы: запретили провоз семье из трёх человек двух дамских сумочек, не рюкзаков, а именно классических сумочек не превышающих 75 см. Когда пассажиры смогут безбоязненно брать с собой разного вида личные вещи из списка? Ну и когда компания придёт к единообразию трактовки своих собственных правил работниками в аэропортах? // Дмитрий

16

Почему отменили рейсы в зимний период на Сочи. У меня маленький ребенок и я с ним летала вашей авиакомпанией в Волгоград к родственникам. Теперь после их отмены мне вряд ли удастся туда отправится, так как для поезда он слишком мал. Окончательно ли Ваше решение? Возможно ли что Вы пустите рейсы хотя бы на Новогодние праздники? // Татьяна Александровна Попова

15

Ваша фамилия Калмыков. Оправдайте, пожалуйста, свою фамилию! Прошу Вас от всей солнечной Калмыкии откройте новое направление Элиста - Москва. У нас только один авиаперевозчик - «Руслайн», цены которого - заоблачные. Вот и приходится калмыкам на такси и автобусах добираться до аэропортов Астрахани, Волгограда и Ростова-на-Дону, чтобы добраться до Москвы. С надеждой на открытие нового рейса Элиста - Москва Татьяна // Татьяна

14

Здравствуйте! Был удивлен, что «Победа» экономит на антимакассарах. То что эти салфетки на подголовники имеют стоимость, и, даже будучи проданными под рекламу, требуют замены, что время экипажа и деньги, - это понятно. Но есть же элементарные правила гигиены... Или фото с бортов ваших рейсов, опубликованные в интернете не показывают всю действительность, и это не массовое явление, а разовая проблема? // Влад

13

Будет ли сувенирная продукция в продаже? Возобновят ли полеты в Калининград? Когда доведут до ума мобильное приложение? Почему на распродажах постоянно висит сайт? // Alex

12

Почему вы ссылаетесь на закон, обязывающий перевозить 10кг в багаже, в то время как многие российские авиакомпании уже давно внедрили безбагажные тарифы? От этого неудобно и компании, и пассажирам // Юрий

11

А вы не думаете о том, чтобы летать из Раменского? Ведь это даст возможность летать по тем направлениям, по которым уже из Москвы уже дают допуски // Нина

10

Здравствуйте! «Победа» анонсировала скорое начало полетов в Гоа. Есть ли более точная информация по срокам? Можно ли будет улететь уже в этом году? // Анастасия

9

Когда «Победа» начнет летать из Москвы во Францию, Сербию, Румынию, Нидерланды, Польшу? // Юлия

8

Планирует ли компания осуществлять авиаперевозки в небольшие города России, с населением менее 1 мил. человек? // Алексей

7

Планирует ли компания в будущем закупать отечественные лайнеры? // Леша

6

Почему вы дискредитируете женские рюкзачки? Что они вам плохого сделали? // Мария

5

Есть ли шанс, что «Победа» будет работать совместно с европейскими лоукостерами и поставит рейсы до основных хабов, например, до Риги или Дублина? Тех же Каунаса и Вильнюса, куда летает Ryanair? Или же до нормальных бюджетных направлений россияне обязаны добираться поездами и машинами до прибалтийских аэропортов? // Максим

4

Вы знаете, что во Внуково перед выходами на рейсы «Победы» стоят лотки с едой, продавцы которой громко кричат — «На Победе не кормят!». При этом если посмотреть, кто является учредителем компании, которая размещает эти лотки, видно, что среди них владелец аэропорта «Внуково» Виталий Ванцев. Вам не кажется такое поведение одного из основных деловых партнеров авиакомпании несколько непартнерским? // Лена

3

Когда «Победа» начнет летать в новые страны? Зачем пассажирам очереной итальянский город, Пиза? Еще столько европейских стран, куда нужны бюджетные перевозки! // Анна

2

Андрей, у вас у самого есть трое детей, кажется. Почему у «Победы» такое отношение к детям на борту — при регистрации принудительно рассаживают родителя и ребенка старше 12 лет, если они не заплатили за то, чтобы сидеть вместе. Разве 13-летний ребенок сможет сам о себе позаботиться, если вдруг будет аварийная ситуация? Ведь это противоречит логике безопасности поведения на борту! // Елена

1

Чем бизнес-модель «Победы» отличается от известных зарубежных лоукостеров? Чем фактически обусловлены отличия? // Никита